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148 本猫真的很失望

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    在摩星岭,咱召集管理层成员进行紧急会议。

    一星期之前,咱可是给了小曹一个补救的机会的。

    而一星期以后,局面相比之前更为不堪。

    这次本猫就没有再顾着面子啥的,直直摇着脑袋道:“小曹,这件事情,本猫真的很失望。”

    本猫失望的并不是他处理事情的方式方法欠妥,也不是他比较极端的对比价功能集合大刀阔斧的修改,而是现在已经临近用户对第4层权限解锁的呼声达到顶峰,是咱最需要给用户以一个健康且好用的形象的。

    但小曹把他这边的局面搞得是一团糟啊,再怎么说,他这边也有超过160万用户,接近咱总体用户数量的八分之一,是一股不容小视的用户资源呢。

    就像小曹十分无辜地解释的那样,他只不过是把“平台”原本的被动提供服务,改成了主动罢了:本来是用户自己饿的时候查询美食、病的时候询求药品、冷的时候查看棉袄、热的时候对比空调,一切都是以用户的动作为导向,用户主动要求了,“平台”才会提供;但在小曹改动以后,“平台”会自动分析用户哪个时段会饿、哪些生活习惯容易导致疾病、有哪些商品标签的设置是用户的“误解”并把这些标签按照专业化分类重新设置一次。

    从定位上来说,小曹把一件趁手好用的工具,折腾成了用户们的贴身管家——而他大多数用户没有贴身管理的需求。

    就如前所说,小曹的初心是好的:他接受了大量用户的反馈,都说比价功能集合不够“智能”,没法在他们选择困难的时候给他们意见,比如早中晚吃么么、新品上市买么么之类的;比价结果只是把可能的廉价和实惠平铺出来,选择还是要用户来做,随机抽检到71%的用户都认为“平台”应该把他们平常的习惯记住,在需要的时候直接告诉他们选择目标,这样才是最省事儿的。

    从这点上来看,小曹完全是按照用户的需求去进行改动的,那为么么会出现后来的这种麻烦的结果呢。。?

    其关键就在那一部分比价联盟核心成员所说的,“对自定义的侵犯”上。

    “平台”与传统电子设备最大的区别,不是它的显示方式,不是它的能源类型,更不是它的操作方法,而是它向用户开放最大的自定义许可,让用户能够随心所欲地调整到他们用起来最舒服的水平上。

    而小曹直接改动全局设置来覆盖用户的自定义设置,这本身就是与“平台”的精神相违背的。

    正所谓“哪里有压迫哪里就有反抗”,在小曹干涉用户的自定义能力后,已经有创造力强的用户想到了禁用比价功能集合,然后在自己的“平台”中原原本本山寨出一个之前的版本出来,接着将信号源的数据接驳进来,只是不通过新版的比价来显示,这样就再次实现了最大的自定义水平。

    “本猫明白,你是想要让用户得到更好的使用体验,但你有没有想过,之前那个接近完善的版本,可能就是第3层权限能够达到的最高水平呢喵。。?”本猫面色难看的质疑道:“第3层权限本就是新手用户的过渡阶段,你为啥那么想要达到所谓的完美呢。。?本猫不是第一次跟你说了,咱现在要的是数量,不是质量,你把质量调整得再高,你的用户总数上不来,都是白费的喵。。!”

    看着小曹一脸悔恨,但不明白自己错在何处的样子,本猫也就继续斥道:“你好好想想,在你的比价功能集合还没有那么多功能,还没有辅助型HUD帮助用户分辨商品,还没有固定分屏进行商圈信息引导的时候,你是怎么进行推广的。。?那时候的功能全面么,那时候的功能好用么,一点也不好用。。!但是对于用户来说呢,这已经是他们用过的最方便、最直观、最符合他们需求的功能了。。你悄悄看,那么低的质量他们都能够接受,你还不赶紧在这个时候尽可能多的发展用户数量,本末倒置的去想着提高质量干么么呢喵。。?”

    本猫如此直接地点出问题关键,小曹这才醒悟过来:对啊,反正用户也能够接受低质量的功能集合,趁这个时候找同样特征的用户铺开不就完了,等到了第4层权限解锁了再一次性发布一个大升级,不仅是一份令所有人满意的答卷,更是他个人形象的一次大提升。

    反应过来的小曹更是手足无措,这样看来,他从一开始的推广计划就出现了问题,这一步错步步错,积累下来就导致了他现在已经没有回头路可走了。

    但这时候后悔还有用么。。?

    现在的首要问题是如何平息用户们的怒火,这其中还面临着一个麻烦的抉择:要不要保小曹。

    这不单单是一个面子问题,更关键是在于他与比价联盟的整体形象问题。保住小曹,那么等第4层权限开放以后,比价联盟这边当然还是由小曹来管理,但难保他以后不会再有反复,用户也不会给他那么多次机会;但不保小曹也是麻烦——他的排名是在前七当中的,按照咱当时定下管理层竞争时的规则,他和他的核心团队最后都会得以保存,并进化入第4层权限中的新推广方案中。

    本来这应该是本猫要与Muse、老陈商讨的内容,在一旁Link却在这时开口求情道:“猫猫,咱知道,小曹做的很不好,且不说他,这次的事情也影响到了咱这边的推广。但不管怎么说,咱当时都是有盟约在先,这种使用体验方面的东西,咱是有责任从旁建议的。可结果是咱没有履行到应该尽的义务,导致现在不好收场。要不这样,咱有个方案,你看看能不能行得通。。?”

    听闻Link的言语,小曹满眼感激地看过去,他真没想到Link会帮他说话;而本猫则是眼中寒芒一闪,紧盯着Link,没有回答他。
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